Filosofia Lean no desenvolvimento de equipas
nível 2 / 7h

Conteúdo Programático

OBJETIVO GERAL

• Aplicar competências que permitam a prática de um conjunto de atitudes mais eficazes otimizando recursos humanos e materiais.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS

• Promover a construção de um clima favorecedor da implementação de uma filosofia comportamental Lean no local de trabalho.
• Comunicar de forma assertiva com os seus interlocutores mesmo que as condições sejam adversas.
• Identificar nos diversos interlocutores características específicas que os tornam mais aptos a receber com eficácia determinadas tarefas e desafios.
• Motivar-se e motivar as pessoas que consigo trabalham para a obtenção de melhores resultados.
• Estabelecer objetivos usando os critérios SMART e a chave de formulação da PNL.
• Traçar Planos de Ação pessoais e grupais congruentes com o que a organização quer atingir.

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO

1. Lean Thinking aplicado ao desenvolvimento de equipas:

• Os principais desafios humanos das empresas do século XXI.
• Pertença, autonomia e confiança: pilares para o estabelecimento de relações coesas entre o indivíduo, a equipa e a organização em que todos se inserem.
• Fatores de motivação intrínseca e extrínseca: como gerir eficazmente expetativas pessoais e os recursos disponíveis.
• As seis necessidades básicas humanas e formas de as realizar dentro das organizações.

2. Construção de equipas maduras e produtivas

• Assertividade nas relações mesmo em circunstâncias difíceis.
• Condução eficaz de reuniões.
• Delegação efetiva: os segredos escondidos nos Metaprogramas Mentais da PNL.
• Negociação de objetivos e criação de Planos de Ação.